Fahrdienst für Patienten mit Mobilitätseinschränkungen
Wir fahren Sie im Rollstuhl, im Tragestuhl oder liegend zu Ihren Arzterminen, zur Dialyse und zur Reha — mit unseren eigenen Fahrzeugen und Fahrern in Neu-Isenburg und der Region Offenbach.
Oder rufen Sie an: 01579 252208-7
Im medizinischen Notfall rufen Sie bitte die 112.
Neu-Isenburg, Hugenotten- und Waldenserstadt, liegt südlich von Frankfurt am Main im Landkreis Offenbach. Die Stadt mit ihren Ortsteilen Zeppelinheim, Gravenbruch und Neulsenburg ist von guter Infrastruktur geprägt — Kliniken, Dialysezentren und Fachpraxen sind in der unmittelbaren Umgebung und in Frankfurt erreichbar. Wer sich nicht mehr selbst fortbewegen kann oder darf, vertraut auf eine zuverlässige Krankenfahrt.
Unser Fahrdienst übernimmt genau diese Aufgabe: Wir holen Sie zu Hause ab, fahren Sie sicher zu Ihrem Ziel — ob Dialyseschicht, Arzttermin oder Reha-Klinik — und bringen Sie zurück. Die Fahrt wird von Ihrem Arzt verordnet, die Krankenkasse trägt die Kosten. Sie zahlen nur eine kleine Zuzahlung.
Merkblatt „Krankenfahrt beantragen" herunterladen — eine Seite zum Ausdrucken, für die Mappe oder das Gespräch in der Praxis.
Eine Auswahl der Häuser, die wir regelmäßig anfahren — mit der Entfernung ab Ortsmitte. Die Liste ist nicht vollständig; wir fahren jedes Ziel an.
Wir nennen diese Häuser als Fahrtziel. Eine Zusammenarbeit oder Partnerschaft besteht nicht.
Neu-Isenburg gehört zum Landkreis Offenbach und liegt etwa 15 Kilometer südlich der Frankfurter Innenstadt. Die Stadt ist gut vernetzt mit den Nachbargemeinden und den großen medizinischen Einrichtungen rund um Frankfurt und Offenbach. Für Dialysepatienten, die dreimal wöchentlich fahren, ist die Nähe zu den beiden KfH-Nierenzentren — eines direkt in Neu-Isenburg, eines in Frankfurt am Main etwa 6 Kilometer entfernt — entscheidend. Auch die Asklepios Kliniken in Langen und Dreieich, jeweils rund 5 Kilometer weg, sowie das Universitätsklinikum Frankfurt sind innerhalb kurzer Fahrtzeiten erreichbar. Unsere Fahrer kennen diese Wege und die Verkehrslage — Staus auf der B448 oder in der Nähe Frankfurts kosten Zeit, die wir einplanen.
Wir fahren Sie zu den Dialysezentren in Neu-Isenburg und Frankfurt, zu den Kliniken in der Region und zu niedergelassenen Fachpraxen. Unter anderem gehören dazu das KfH-Nierenzentrum Neu-Isenburg (direkt vor Ort), das KfH-Nierenzentrum Frankfurt am Main (rund 6 Kilometer entfernt), die Asklepios Klinik Langen (in Dreieich, circa 5 Kilometer), die Asklepios Klinik für Psychische Gesundheit in Langen (rund 5 Kilometer) und das Universitätsklinikum Frankfurt (rund 6 Kilometer). Für längere Reha-Aufenthalte vermitteln wir auch Fahrten zum Reha-Zentrum salvea in Hofheim am Taunus (etwa 17 Kilometer) oder zum Bußfeld Schiller in Hanau (rund 20 Kilometer). Ob Hausarzt, Zahnarzt, Physiotherapie oder Blutabnahme — jedes regelmäßige Ziel ist eine Krankenfahrt wert.
Wenn Sie im eigenen Rollstuhl sitzen bleiben, fahren wir Sie sicher in unseren rollstuhlgerechten Fahrzeugen. Der Rollstuhl wird mit einer automatischen oder manuellen Rampe in den Wagen geschoben und anschließend mit Haltebügeln und Gurten am Fahrzeugboden gesichert. So sitzt Ihr Rollstuhl stabil während der gesamten Fahrt. Unsere Fahrer kennen die richtige Handgriff und halten Ihre Sicherheit für unverhandelbar. Die Fahrt eignet sich für Menschen mit eingeschränkter Beinkraft, nach einer Operation, mit neurologischen Erkrankungen oder bei chronischen Mobilitätsproblemen. Sie bleiben selbstbestimmt sitzen, unsere Aufgabe ist Transport — nicht Betreuung.
In vielen Altneubauten Neu-Isenbergs und der Umgebung gibt es keinen Aufzug oder die Wege sind zu eng für einen Rollstuhl. Dann kommt der Tragestuhl zum Einsatz: ein leichter, tragbarer Stuhl, mit dem unsere Fahrer Sie von der Wohnung zum Auto bringen, ohne Sie zu bewegen. Der Tragestuhl wird dann ins Auto verstaut und Sie sitzen auf der Fahrt normal — Sie müssen sich also nicht hinlegen oder heben lassen, sondern bleiben einfach in einer normalen Sitzhaltung. Das ist schonend bei Rückenschmerzen, Knieproblemen oder wenn Sie nur ein Stück Weg nicht selbst gehen können. Der Tragestuhl ist die häufigste Transportart für Menschen mit vorübergehenden Mobilitätseinschränkungen.
Bei Liegendfahrten bringen wir Sie auf einer speziellen Tragbahre in den Wagen — entweder im Liegen oder halb-aufgerichtet, je nach Ihrem Wohlbefinden. Das ist notwendig, wenn Sie nicht sitzen können oder dürfen, beispielsweise nach einer großen Operation, bei schweren Rückenverletzungen oder wenn Ihr Arzt ausdrücklich verordnet hat, dass Sie flach liegen müssen. Die Bahre ist in unserem Fahrzeug gesichert; Sie liegen stabil und komfortabel. Während der Fahrt kümmern sich unsere Fahrer um Ihre Position — es ist aber keine medizinische Betreuung, das ist wichtig zu verstehen. Wir fahren, wir lagern, wir beraten nicht medizinisch. Dafür sind wir da, dafür haben wir die Fahrzeuge.
Wenn Sie aus dem Universitätsklinikum Frankfurt, der Asklepios Klinik Langen oder einer anderen Klinik entlassen werden und direkt in eine Reha-Klinik müssen, organisieren wir die Verlegungsfahrt. Oft ist das eine Entfernung von 15 bis 20 Kilometern — der Sozial- oder Entlassdienst der Klinik verordnet die Fahrt, wir führen sie durch. Sie sitzen im Rollstuhl oder liegen auf der Bahre, die Fahrt ist sanft und planbar. Manche Patienten brauchen auch nach der Reha noch regelmäßige Fahrten für Folgetermine — auch das ist dann eine normale Krankenfahrt mit Verordnung und Kostenübernahme.
Der erste Schritt ist immer die Verordnung: Ihr Arzt schreibt ein Formular (Verordnung Muster 4), in dem er festgehalten hat, dass Sie eine Krankenfahrt brauchen und wie oft. Mit dieser Verordnung geben Sie Ihrer Krankenkasse Bescheid — die genehmigt die Fahrt, wenn die Bedingungen erfüllt sind (siehe unten). Dann rufen Sie uns an: 01579 252208-7 — am Telefon nimmt ein Mensch den Anruf an, kein Automat. Wir besprechen mit Ihnen, wann Sie fahren müssen, welche Transportart passt, und ob es ein Einzeltermin oder ein regelmäßiger Serientermin ist (z. B. dreimal wöchentlich zur Dialyse). Wir notieren alles und rufen Sie einen Tag vorher zur Bestätigung an. Am Fahrtag kommen wir pünktlich zu Ihnen, holen Sie ab, fahren Sie sicher und bringen Sie zurück. Die Fahrt dauert von Abholen bis Zurückbringen typisch 45 Minuten bis zwei Stunden, abhängig von Ziel und Verkehr. Nach der Fahrt erhalten Sie eine Bestätigung — diese brauchen Sie für Ihre Unterlagen und eventuell für die Krankenkasse.
Krankenfahrten werden nicht von der Kasse übernommen, wenn Sie einfach zum Zahnarzt möchten — aber wenn medizinische Gründe vorliegen, zahlt die Kasse. Das bedeutet: Ihr Arzt muss entscheiden, dass Sie die Fahrt brauchen, weil Sie sonst nicht mobil genug sind. Dann schreibt er die Verordnung (Muster 4) und Sie geben sie der Kasse. Die Kasse genehmigt die Fahrt in der Regel sofort, wenn Sie einen der folgenden Punkte erfüllen: Sie haben einen Pflegegrad (Stufe 3, 4 oder 5), Sie sind bereits in Dauerbehandlung (Dialyse, Chemotherapie, regelmäßige Reha), oder Sie haben ein Merkzeichen im Schwerbehindertenausweis (aG = außergewöhnliche Gehbehinderung, Bl = Blindheit, H = Hilflosigkeit). Ist keine dieser Voraussetzungen gegeben, prüft die Kasse noch einmal — aber in den meisten Fällen der Versicherten genehmigt sie. Nach der Genehmigung durch die Kasse buchen Sie die Fahrten bei uns an.
Obwohl die Kasse die Hauptkosten trägt, zahlen Sie als Patient eine kleine Selbstbeteiligung. Nach dem Sozialgesetzbuch (§ 61 SGB V) sind das 10 Prozent des Fahrpreises, aber mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro pro Fahrt. Bei Dauerbehandlung oder Dialyse zahlen Sie diese Zuzahlung für jede Fahrt; bei einzelnen Terminen fällt sie pro Termin an. Wenn die Zuzahlungen über das Jahr verteilt zu viel werden — nämlich über 2 Prozent Ihres Bruttoeinkommens (bei chronisch Kranken nur 1 Prozent) — können Sie eine Befreiung von der Zuzahlung beantragen. Die Krankenkasse gibt Ihnen einen Befreiungsausweis, den Sie uns vorlegen — dann entfällt die Zuzahlung ab sofort.
Eine Krankenfahrt ist für geplante Termine da — Dialysetermine, Arztbesuche, Reha-Aufenthalte. Wenn Sie aber in einen medizinischen Notfall geraten — Brustschmerzen, Bewusstseinsverlust, schwere Blutung, Atemnot — dann ist nicht unser Dienst zuständig, sondern der Rettungsdienst. Rufen Sie in diesem Fall die 112 an. Der Rettungsdienst schickt einen Rettungswagen mit geschultem Personal und möglicherweise einem Notarzt — die können medizinische Maßnahmen durchführen, die wir nicht dürfen. Unsere Fahrer haben keine Rettungsausbildung und unsere Fahrzeuge haben keine Medizingeräte. Wir sind kein Notfallservice. Für den geplanten Transport eines Patienten, der stabil ist, sind wir genau richtig — dafür haben Sie uns.
Ihre Wohnungstür
Wieder daheim
Schritt 1
Anruf oder Formular: Termin, Adresse, Transportart, Krankenkasse.
Schritt 2
Wir prüfen, ob Ihre Kasse zustimmen muss — oft entfällt das.
Schritt 3
Abholung an der Wohnungstür, Hilfe beim Ein- und Aussteigen.
Schritt 4
Wir warten vor Ort oder kommen zur vereinbarten Zeit.
Schritt 5
Die Rechnung geht an die Kasse. Für Sie bleibt die Zuzahlung.
Unser Anspruch
Wir fahren dorthin, wohin Sie müssen — ohne Umschweife, mit Routine, mit Zeit.
3 Ortsteile · Offenbach
Die drei Ortsteile Neu-Isenbergs — Zeppelinheim, Gravenbruch und Neulsenburg — liegen eng beieinander und sind gut an die umliegenden Städte angebunden. Wir fahren Sie von jedem Ortsteil aus zu Ihren Terminen in der Stadt und in der Region Offenbach und Frankfurt.
Besonders für die regelmäßigen Dialysefahrten kennen unsere Fahrer die Wege: vom Wohnviertel zum KfH-Nierenzentrum Neu-Isenburg oder hinein nach Frankfurt. Jeder Ortsteil hat seine Besonderheiten — enge Straßen in Neulsenburg, Wohnblocks in Zeppelinheim, Villen in Gravenbruch — wir passen unsere Anfahrt an die Lage an.
In Zeppelinheim sind wir mit unseren Fahrzeugen regelmäßig unterwegs — egal, ob Sie im südlichen Stadtteil wohnen oder in einem der umliegenden Wohngebiete. Ihre Krankenfahrt zum Arzt, zur Dialyse oder zur Reha planen wir genauso zuverlässig wie von der Innenstadt aus. Wir holen Sie ab der Haustür ab und bringen Sie sicher ans Ziel.
Gravenbruch liegt westlich des Stadtkerns und ist für uns ein fester Teil unseres Einsatzgebietes. Ob Sie einen regelmäßigen Patiententransport zur Dauerbehandlung benötigen oder eine einmalige Fahrt zum Termin — unser Team organisiert Ihre Krankenfahrt zuverlässig und pünktlich. Rufen Sie uns an, um Ihren Fahrdienst zu buchen.
Im Ortsteil Neulsenburg bieten wir denselben Service wie überall in Neu-Isenburg: sichere und komfortable Krankenfahrten für Patienten, die zu medizinischen Terminen, Therapien oder Behandlungen fahren müssen. Unsere rollstuhlgerechten Fahrzeuge und geschulten Fahrer sind auch in Ihrem Wohngebiet erreichbar — sprechen Sie uns an.
Die Krankenkasse zahlt die Fahrt, wenn Ihr Arzt sie verordnet hat (Muster 4) und Ihre Kasse genehmigt sie. Das ist der Fall, wenn Sie einen Pflegegrad 3–5 haben, in Dauerbehandlung sind (z. B. Dialyse) oder ein Merkzeichen aG, Bl oder H im Schwerbehindertenausweis tragen. Sie bezahlen eine Zuzahlung von 10 % des Fahrpreises, mindestens 5 Euro, höchstens 10 Euro pro Fahrt. Ist Ihre Zuzahlungsbelastung zu hoch, erhalten Sie einen Befreiungsausweis von der Kasse.
Rufen Sie uns unter 01579 252208-7 an — die Terminvergabe erfolgt telefonisch. Für regelmäßige Fahrten (z. B. Dialyse dreimal pro Woche) planen wir zusammen mit Ihnen die Serie; für Einzeltermine stimmen wir das Zeitfenster mit Ihnen ab und fahren in der Regel am selben Tag oder wenige Tage später. Anfahrtszeiten in Minuten können wir nicht garantieren — das hängt von Verkehr und Wetter ab.
Eine Krankenfahrt (das ist unsere Leistung) transportiert Patienten sitzend, im Rollstuhl, im Tragestuhl oder liegend — aber ohne medizinische Betreuung während der Fahrt. Der Krankentransport (KTW) wird vom Rettungsdienst durchgeführt und ist für Patienten da, die medizinische Überwachung brauchen. Im medizinischen Notfall rufen Sie die 112 — nicht uns.
Ja. Sie sitzen in Ihrem eigenen Rollstuhl, wir schieben ihn mit einer Rampe ins Fahrzeug und sichern ihn mit Haltebügeln und Gurten am Boden. So fahren Sie sicher und bleiben in Ihrem vertrauten Stuhl. Wenn Sie keinen Rollstuhl haben oder dieser gerade repariert wird, können wir in Einzelfällen einen Fahrstuhl bereitstellen — fragen Sie bei der Anmeldung danach.
Organisieren Sie die ärztliche Verordnung (Muster 4) und geben Sie diese der Krankenkasse. Die Kasse genehmigt die Fahrt und gibt Ihnen Bescheid. Dann rufen Sie uns an und melden die Fahrt an. Am Fahrtag seien Sie pünktlich und ausgangsklar — wir kommen zu vereinbarten Zeit. Wenn Sie Besonderheiten haben (z. B. Türzugang schwierig, enge Treppen), teilen Sie uns das bei der Anmeldung mit.
Das richten wir nach Ihren Bedürfnissen. Wenn Sie eine Dauerbehandlung wie Dialyse haben und Schichten am frühen Morgen oder Abend fahren müssen, sprechen Sie das bei der Anmeldung an. Für Notfälle (Klinikentlassung am Wochenende) bieten wir Lösungen — fragen Sie nach 01579 252208-7.
Rufen Sie uns möglichst früh an — mindestens 24 Stunden vorher, besser noch mehr Zeit. So haben wir die Chance, den Fahrer anders einzuplanen. Kurzfristige Absagen (unter 24 Stunden) können zu Ausfallgebühren führen — aber sprechen Sie mit uns, wir finden oft eine Lösung.
Nein. Unsere Fahrzeuge sind vollversichert und Ihr Transport ist über die Kostenübernahme durch die Krankenkasse abgedeckt. Sie brauchen keine zusätzliche Versicherung abzuschließen. Falls Sie private Zusatzversicherungen haben, können Sie die Fahrt oft auch über diese abrechnen — fragen Sie bei Ihrer Versicherung nach.
Mit Verordnung
Ihre Krankenkasse trägt die Fahrtkosten
Wir rechnen den Fahrpreis direkt mit ihr ab. Eine Rechnung über die Fahrt bekommen Sie nicht.
Ihr Anteil
5–10 €
Die gesetzliche Zuzahlung nach § 61 SGB V. Im Fahrzeug zahlen Sie nichts — die Zuzahlung wird später in Rechnung gestellt. Mit Befreiungsausweis entfällt sie ganz.
Merkblatt „Krankenfahrt beantragen" herunterladen — eine Seite zum Ausdrucken.
Was die Kasse zahlt, was der Arzt aufschreiben muss und wie eine Fahrt abläuft — kurz erklärt.
Sagen Sie uns Termin, Abholadresse und Ziel — wir melden uns mit einer verbindlichen Zusage zurück.
